La diferencia de WireMasters

WireMasters es una empresa que cree en el poder del trabajo duro y la excelencia en todo lo que hacemos. La inversión continua de los propietarios, combinada con la pasión de nuestro equipo por resolver problemas y ayudar a los demás, ha conducido a más de 30 años de avance continuo y satisfacción de los clientes.

¿Qué hace diferente a WireMasters?

Inventario alimentado

Con más de 60 millones de dólares en inventario en todo el mundoy con envíos en el mismo día, WireMasters se dedica a asociarse con nuestros proveedores y clientes para proporcionarles lo que quieren, cuando lo necesitan.

Impulsado por el servicio

Conocidos como solucionadores de problemas-no sólo tomadores de pedidos-miles de empresas siguen recurriendo a WireMasters por su calidad inigualable, su servicio de atención al cliente superior, sus presupuestos y envíos en el mismo día, sus servicios de valor añadido y sus entregas puntuales.

WireMasters packing a roll of cable

"La calidad no es cotosa, es invaluable..®"

Paso 1
CERTIFICACIÓN DE CALIDAD

WireMasters mantiene rigurosamente las certificaciones de calidad. Todas nuestras operaciones cumplen o superan las normas gubernamentales y de la industria para garantizar que los productos que recibimos cumplen y superan continuamente los altos estándares y expectativas de nuestros clientes.

Paso 2
CONTROLES DE CALIDAD

La atención a los detalles comienza antes de realizar su pedido. La calidad de cada producto que vende WireMasters se comprueba cuando llega al muelle. Y si añadimos valor a cualquier cable-como el etiquetado, el marcado por láser, el rayado o la torsión-el producto se vuelve a comprobar antes de enviarlo al cliente.

Paso 3
VERIFICACIÓN DEL PEDIDO

Cuando se realiza un pedido, el equipo de WireMasters se asegura de queseapreciso y este completoantes de enviarlo al almacén.

Paso 4
RECOLECCIONY EMBALAJE
En el almacén, su pedido se comprueba en cada etapa. Tanto si necesita un producto listo para usar como un cable a medida, combinamos un personal bien formado, la última tecnología, el cumplimiento de las normas nacionales e internacionales más estrictas del sector y uncompromiso con la calidad del servicio.
Paso 5
ENVÍO
Una vez que su pedido se ha completado, volvemos a comprobar que sea preciso,este completo y sin defectos antes de entregarlo al departamento de envíos. WireMasters utiliza varios servicios de envío nacionales e internacionales, así como su socio de envío preferido, por lo que puede estar seguro de que su pedido le llegará rápidamente.

Nuestro compromiso

Más allá de nuestro compromiso con la calidad, la motivación principal de nuestras acciones diarias es la búsqueda continua de la mayor satisfacción del cliente en la industria.

El equipo de WireMasters está formado no sólo por talento, sino por personas reales que disfrutan conectando con proveedores y clientes cada día. En WireMasters, nuestro objetivo es:

UNA PERSONA RESPONDERA TODAS LAS LLAMADAS A NUESTROS NÚMEROS DE TELÉFONO PRINCIPALES, NOUN BUZÓN DE VOZ.

Con nuestras maravillosas recepcionistas Janna, Laurene (EE.UU.) e Inés (UE), nos esforzamos por responder a todas las llamadas en persona y no mediante una máquina automatizada.WireMasters® aspira a que cada parte de su experiencia de compra sea especial, incluyendo la cálida bienvenida de una respuesta personal.

DEVOLVEMOS LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS Y LOS CORREOS ELECTRÓNICOS EN UN PLAZO DE 2 HORAS.

WireMasters® es consciente de que nuestros clientes trabajan con plazos muy ajustados, por lo que contamos con un amplio y experto equipo de ventas que se esforzará por obtener las respuestas que necesita de forma rápida y eficaz.

COTIZAR ARTÍCULOS EN STOCK EN 24 HORAS.

WireMasters® tiene una gran selección de alambres, cables y accesorios de interconexión en stock y disponibles para su envío en el mismo día desde tres ubicaciones: Arizona, Tennessee y Texas. Con unos plazos estrictos, WireMasters® se esfuerza por responder a todas las solicitudes de presupuesto con prontitud.

ASESORAMOS SOBRE EL ESTADO DE TODAS LAS SOLICITUDES DE PRESUPUESTO EN UN PLAZODE 24 HORAS.

Algunas solicitudes de presupuesto requieren que nuestro equipo de atención al cliente busque más información de nuestros fabricantes, del departamento de calidad o del equipo de valor añadido. En cualquier caso, WireMasters® es consciente de la importancia de su tiempo y de losobjetivos que debe cumplir. Trabajamos con diligencia para atenderle con prontitud y eficacia.

ENVIAMOS LA MAYORÍA DE LOS ARTÍCULOS EN STOCK EL MISMO DÍA QUE SE RECIBE EL PEDIDO.

Con tiempos decorte tardíos, más de 70 millones de pies de cable y más de 4000 piezas en stock, WireMasters® puede enviar la mayoría de nuestros artículos en stock el mismo día que usted realiza su pedido.

MANTENEMOS LAS CERTIFICACIONES AS9100 E ISO 9001.

Nuestra filosofía "La calidad no escostosa, es invaluable" es por lo que nos esforzamos diariamente. Mantener nuestras certificaciones AS9100 e ISO 9001 es una prioridad absoluta para ayudar a garantizar la calidad de nuestra empresa, productos y servicios proporcionados a nuestra industria. Lea más sobre nuestras certificaciones de calidad.